補聴器の選びかた

「聞こえる日々を作りましょう！」

●当店ポリシー

　真剣に「聞こえ」の改善を【ご自身】が積極的にがんばりたい、

　そんな方を親切丁寧、全力でお手伝いさせて頂くお店です。

　（ご家族さまだけが「がんばって」も上手くいかないのが補聴器です）

　

　全ての方に営業活動、営業と誤解を招く活動・行為は一切行いません。

　ご紹介を中心とした店舗運営、ご予約を頂いたご自宅訪問に取組みます。

　

　お約束のない訪問・お電話・ダイレクトメールなどは実施しておりません。

　営業活動及び調子伺い等の「サービス」は一切行いません。

　お客様がお申し出のご要望にのみ全力で取り組ませて頂きます。

　

　※当店でご購入のお客様への緊急、必要と考えられる情報につきましては

　　随時ご報告させて頂きます。

　

●販売するもの

補聴器取扱い19年、店主自身の総合的な技術力を販売させて頂きます。

国内外、店主が信じられる10メーカーからお客様に最適と思われる一台を

「聞こえ」・「ご予算」・「快適性」から一緒に探す努力を惜しみません。

　

補聴器は同一製品・同条件であれば全国一律類似価格の流れです。

異なるのは調整するスタッフの総合的な「技術力」です。

　

消費税も頂かぬ機器のため、その価格には調整料金（目に見えぬ技術料）が含まれます。

最新で細心の知識更新、多くの臨床経験から個々の聞こえへ一緒に取組ませて頂きます。

　

特定医療機器管理者、認定補聴器技能者の一員として、難聴にお困りの皆様に向き合います。

お困りの部分に寄り添える、解答を見いだす、聞こえの改善そのものを販売させて頂きます。

　

●店主の希望

補聴器は「特定管理医療機器」です。

「集音器」等、管理医療機器以外の取扱いはございません。あらかじめご了承下さい。

　

お客様と「一緒に音を作る」、それ以外は責任、自信もございません。

一緒にそれをがんばりすぎず、がんばらせすぎず「楽しんでくださる」、

暮らし・・・聞こえでなにかしら良くしたいそんな方のみご相談下さい。

必ず改善へ向けて一緒に努力をお約束、期待へきっとお応えいたします。

　　

●当店での「補聴器の選びかた」として。

①まずは準備。「補聴器相談医」に相談しましょう。

　難聴のご診断・補聴器の必要性等、ご自身の状態を把握しましょう。　

　※近隣補聴器専門医様は日本耳鼻咽喉科学会様ホームページにて確認できます。

　

②補聴器相談医様から頂戴する「補聴器適合に関する診療情報提供書」をご持参ください。

　細やかな情報が提供されます。それを最重要の軸として一緒にお話しをいたしましょう。

　

③各種測定を実施させて頂きます。

　

　当店では開業9年、今なお最先端と考えられる測定機器（※）をご準備しております。

　特に「言葉の聞き取りテスト」には力を入れております。

　出発点として、これなくして「満足な補聴器」は作れない、そう信じております。

　およそ15分程度、疲れさせてしまうかも知れませんが、ぜひご協力をお願いいたします。

　（※）インターアコースティクス社Affinity2.0（デンマーク製）

　　　　　

④補聴器の試聴・調整・装用指導の実施（ここが最も大切です）。

◎もっとも適合するであろう補聴器を探してみましょう。

　

◎聞こえはもちろん、「形状」・「予算」・「装用感」が大切です。

　耳の代わり・体の一部・長い付き合いにきっとなる補聴器、

　遠慮なく、「こだわり」を持って一緒に話し合いましょう！

　　

◎譲れない部分、譲れる部分、最も困っている点、改善したい点をお申し出ください。

　一緒に改善目標・ご希望、数日後から数か月後、将来への展望、目標を確認します。

　

◎まずは「形状」えらび。「耳あな型」・「耳かけ型」・「ポケット型」から選びます。

　「骨導眼鏡式」も取り扱えますが、現時点では聞こえ、価格のバランスから

　積極的なご提案はしておりません。詳しくはご相談時にお話ししましょう。

　

　

◎オーダーメード耳あな型ご希望であっても、すべては既製品、

「耳かけ型」か「ポケット型」で音の確認・試聴を開始いたします。

（各メーカーでの性能差異・音の好み・聴こえ方、大切な価格等を

　比較することは補聴器適合への第一歩、どうぞご協力ください。）

　

当店最大の魅力は主要国内外10メーカー常時在庫70～80台以上、豊富な器種から

お客様お一人お一人に合う補聴器探し、納得いくまでお試し頂けること、

一つのメーカー様をこちらの都合で押し付けないこと＝お客様が自由にえらぶ、

自由に選択可能であること、そこが長所と考えております。

（写真は試聴器、お持ち帰り評価用補聴器、故障時レンタル器の一部です。

　この他にも多数在庫ございます。）

　

◎当店では防塵・防水性能標準装備の補聴器をご提案します。

・原則として全器種防塵・防水性能規格、最低でもIP57以上・おススメはIP68準拠の

　補聴器をご提案、お取り扱いしております。

　

　これは「長く使って欲しい」から。防塵性能は例えば農作業時や現場作業に

　ご従事のみならず、チリやホコリに強さ、耐久性の根拠となり得ます。

　

　防水性能については突然の雨からついウッカリのシャワー・梅雨の湿気・夏の暑さ・

　秋冬寒暖差での結露などに強さ、やはり耐久性に貢献、修理故障にも一般的に強さを

　もたらします。

　

・原則としてワイヤレス通信機能搭載の補聴器をご提案させて頂いております。

　場所やシーンをこれまで以上に選ばぬ調整（有線での調整よりは自由度が増す点）、

　またテレビ・スマホ・音楽シーン、両耳装用の場合は左右双方向で自動調整など展開が

　可能な点（オプション選択の余地がある）、会議にも使える等、それら将来の発展性も

　考慮してまずはご提案とさせて頂いております。原則それらは標準搭載、または無償

　オプションとなっております。詳しくは店主までお尋ねください。

　※一部無償となる総合支援法補聴器においてもこれに準じます。

　※一部器種には万が一の紛失時、「補聴器を探す」機能も搭載。

　　詳しくはお問い合せください。

　

◎オーダーメード耳あな型をご希望のお客様は遠慮なくお申し出ください。

　その際は一般的に1週間～10日前後の製作期間（原則日本工場）、

　一部、世界最先端の海外工場製造製品等は2週間程度のお時間を頂戴します。

（国内・各国情勢、諸事情によりお日にちを確約できない場合もございます。）

　

　

◎必ずご自宅・職場など「ご装用環境でのお持ち帰り評価」、お試しをご提案

　させて頂きます。原則１週間～最長6か月程度の期間を想定しております。

（レンタルではございません。毎週～2週に一度、ご来店チェックをお願いします。）

　

◎上記一切はすべて無償、お心づかいなども不要です。消耗部品代（片耳110円程度）と

電池代のみ実費にて頂戴いたします（電池代は片耳1粒1週間を目安、1粒は37円です。）

充電式の場合はご自宅等での電気代をご負担ください。

　

◎補聴器相談医様のご診断、お耳の形状、聴力などによりすべてのご希望には

　お応えできぬ場合もございます。詳しくはスタッフとご相談下さい。

　

◎調整は補聴器選定とご決定まで、原則1週間ごとにご来店、またはご自宅訪問

　にて実施致します。

　

　

　

◎装用指導はプロである店主でも日進月歩の補聴器です、そう簡単に覚えられません。

　ご遠慮なく「なんどでも」、「同じ質問でも」、「100回でも」、聞いてください。

　覚えて下さるまで、いつでも笑顔でお付き合いをさせて頂きます。

　

◎当店ではご購入補聴器はもちろん、すべての補聴器に当店独自の保険を掛けております。

　「壊すほどに」使って下さい。「なくしてしまうくらい」出かけて使ってみて下さい。

　壊しても無償です。万が一紛失の際も最高2万円の免責、安心してお試し下さい。

　長年ご自身の「耳そのもの」となってくれる補聴器を納得いくまで選んでみましょう。

　もちろん当店ではご購入後も安心、理由の如何に関わらず、2年間の保険を有償で提供、

　さらなる安心もご準備可能です。

（保険の有償部分は販売時のみ、本体価格の5％加算でお願いします。

　50％の自己負担で同一製品、もしくはそれに準ずる製品をご準備します。）

　

⑤補聴器の選定・決定

　本日現在、上記に加え「充電式補聴器」も主流になりつつある業界展望です。

　小さなことと思わずにご選定、こころゆくまでご相談下さい。

　

　決定したならばゆっくりと納品をお待ち下さい。

　そこからが「一緒に作るご自身の耳＝快適な補聴器のある暮らし」、スタートです！

　

⑥ご購入後について

　補聴器は買って終わりではない、買ってからこそスタートです。

　体調や聴力、お気持ちの変化などに合わせて清掃・点検・調整がかかせません。

　

　ご来店、ご自宅訪問（※有料）で対応させて頂きます。

　一般的に汗や耳垢、職場環境などでもそれらの時期は個人個人で異なります。

　原則毎月～3か月に一度は消耗部品などを除いて無料ですべて対応致します。

　ご自身での簡単な清掃も可能です。方法はわかるまでご指導させて頂きます。

　※まったく問題なく1年以上お会いしないお客さまもいらっしゃいます。

　※上記消耗部品代は原則片耳110円、両耳220円を目安にしております。

　※ご自宅訪問は出張燃料費として、〒025地域1,000円、市外50㎞圏内2,000円、

　　その他地域は実費と致します。遠慮なくご相談ください。

　

　可能であれば補聴器の真空乾燥はじめメンテナス全般、こまめにされる方は

　補聴器も長持ちするようです。定期的なお手入れをおすすめさせて頂きます。

　

　遠慮なくお声がけ、ご用を頂けるように店主自身もやわらかな対応を心がけます。

　どうぞ「長く楽しいお付き合い」をお願い申し上げます。　　

　

●「お支払い」など

　各お支払方法をお選びください。

　

・現金一括払い

　

・クレジットカード払い

　

・年金2回払い（4か月以内）

　

・提携ローン会社によるローン払い

　

・提携ローン会社による3～10回払い（金利・手数料は当店負担）

　　※試験運用中につき、予告なく変更・取扱い中止もございます。

　　　あらかじめご了承ください。

　　　　　　　

　

・電池、部品、修理代金などは各種Pay支払い、電子決済もご使用可能です。

　遠慮なくお申し付け下さい。

　

・総合支援法での受給や一部割引等では現金のみの対応となります。

　

・詳しくはスタッフまでお問い合せ下さい。

　

●補聴器本体、付属品などの情報について

　随時最新情報を当ホームページ、「ブログ」ページにてご案内いたします。

　どうぞ併せてお読みいただければ幸いです。

　

●その他

　・営業時間外のご用の際は電話予約をお願い致します。
　　原則、当日～翌日で可能な限り対応させて頂きます。
　　（花巻市、北上市、遠野市、西和賀町、紫波町、奥州市等）

　・県内遠方各地、県外のご訪問相談は翌日以降でご相談下さい。

　　

　
　「東北道周辺」：青森県青森市、秋田県鹿角市～盛岡市～一関市等

　「八戸道周辺」：久慈市等までの周辺市町村

　「秋田道周辺」：秋田県横手市等までの周辺市町村

　「釜石道」：釜石市等までの周辺市町村等

　（※沿岸部はグループ店「愛ネット補聴器・大船渡本店/釜石店を

　推薦させて頂きます。）

　また県内内陸部・県外各地、内陸部復興関連施設、仮設診療所等、
　過去お世話になった皆さまにおかれましてはご希望あれば

　是非対応させて下さいませ。

　・緊急時、お困りの際は遠慮なくご相談下さい。
　　補聴器のことならＳＯＳ！！まずはお電話下さい。
　　（お電話むつかしい方はメール・FAX・LINE、
　　　当ホームページでも相談受付致します。）